乡村振兴
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江西龙南:景村融合走好高质量乡村振兴发展路
旗袍主题的花漾年华民宿,温情主题的栖一树民宿,客家主题的逗一晚民宿……日前,记者走进江西省龙南市里仁镇正桂村,发现这里有着10家风格迥异的民宿,每家民宿都有着自己的特色。近年来,龙南市里仁镇坚持将村庄...
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江西大余:红色名村展新颜 遍地种满“振兴花”
江西省赣州市大余县南安镇梅山村是红色底蕴深厚的革命老区,同时也是江西第一批省级红色名村。随着春节临近,这个红色村落也开始热闹起来了,当地举办“赏梅·迎春”系列主题活动,吸引众多游客前来赏梅花、购年货、...
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江西遂川:创新种养模式 经济收益倍增
2023年1月18日,天气晴好,江西省吉安市级乡村振兴示范村——遂川县雩田镇东皋村,双发农牧业发展有限公司老总马文平穿着蓝色工装,正从羊圈走出来,兔年春节,他和妻子放弃回黑龙江过年,陪伴着心爱的山羊,青翠的...
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江西瑞金:没有围墙的红色博物馆
从“模范武阳”到“红井圣地”,从“大柏地战斗”到“长征第一山”……隆冬时节,记者走马红色资源星罗棋布的江西瑞金,仿佛走进一座没有围墙的红色博物馆。 近年来,江西省瑞金市以红色名村建设为抓手,深挖红色资源、...
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江西德安:探索打造“新时代文明实践+名人文化+乡村...
为破解新时代文明实践所(站)功能单一、条块分割现状,江西省九江市德安县把握省级重点文化体制改革基层观测点契机,以文塑旅、以文促产、以文优治,打造“新时代文明实践+名人文化+乡村旅游”新模式,实现文化赋...
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江西赣州蓉江新区:草莓红日子火 农户喜获幸福果
近日,在江西赣州蓉江新区潭东草莓基地内,奶油草莓香气扑鼻,前来采摘的游客纷至沓来,孩子拽着家长的手,迫不及待地钻进温室大棚里,寻找鲜嫩可口的草莓。 46岁的曾凡龙和家人一起打理这片草莓基地,他主要...
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江西丰城:挂面飘香满泉港 文化富民助振兴
近日,江西宜春丰城市泉港镇首届挂面文化节在西岸村顺利开幕。该镇12支参赛队伍欢聚一堂,切磋手工挂面制作技艺。 现场人头攒动,热闹非凡,不少观众慕名而来。伴随着群众的欢呼声,主持人向大家详细介绍了做...
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江西大余:科技助农正当时 乡村振兴添动力
高新技术赋能现代农业,特色产业带动乡村振兴。近年来,江西省赣州市大余县在江西农业大学的科技力量帮扶下,持续推动“科技+农业”发展,做大做强特色农业产业,进一步促进乡村产业振兴。 “今年木耳的品质跟去...
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江西德安:菌菇产业喜分红 村民增收迎新年
近日,在江西省九江市德安县爱民乡南山村村部,2022年菌菇分红大会正在火热进行中。村干部周凤龙认真的核对着分红名单,村民们则围坐在会议室,唠着家长里短,排队领取自己的工资,脸上洋溢着幸福的笑容。 “我...
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江西峡江:小香菇撑起“致富伞”
近年来,江西省吉安市峡江县桐林乡依托当地生态资源优势,发展生态香菇种植,不仅拓宽了村民增收致富渠道,还把小香菇做成了助推乡村振兴的大产业。 桐林乡发挥党总支引导、党员带头、能人带动作用,通过“党支...
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江西樟树:钱“存”入沃土 基地储农资
俗话说:“吃罢腊八饭,就把年货办”。眼下在江西省广大农村,很多返乡创业的“新农人”正忙着购买肥料、农药、种苗等农资,把钱“存”入沃土,让土生金,鼓起钱袋子,过上好日子。 走进江西省宜春市樟树市店下镇枫...
江西景德镇:120调度员,守护生命线的幕后英雄
发布时间:2022/01/20 新闻 浏览:101
“120”,不仅是简单的三位数,它是人们生命危险时出现的希望之光,是名副其实的生命线。
“你好,120急救热线,请问你是需要救护车吗?你现在的位置在哪?”这句话,调度员们每天不知要重复多少次。在大多数人眼里,120调度员的工作不过是接个电话,派辆救护车。其实,调度工作绝非人们想的那么简单,今天我们就来了解一下坚守生命热线背后的故事。
最高峰日均接听500个急救电话
“现在使用的是120调度指挥系统,目前系统已经很全面,可以知道120救护车的动向与位置,在调度员接警后,根据地址,按距离派最近的救护车出诊。”江西景德镇市医疗紧急救援中心调度科科长邱雁飞说,她在急救中心已经工作13年了,曾经有一个月科室最高峰接电话15631通,每日平均得接听电话500通。
一分钟内派单,两分钟内出车。在景德镇市医疗紧急救援中心,一共有8名调度员。她们实行两班倒,每当接到一个需要救护车的报警电话后,调度员需要在一分钟内得知呼救人的地理位置并立即派车。
120急救电话是联系患者的生命线,这是一场没有硝烟的战争,需要调度员在最短的时间内作出反应,与死神赛跑。这么多年来,他们已经不记得接到多少个在紧急时刻需要救护车或是需要紧急救助的电话,但每一个电话求助,调度员都会一丝不苟地记录下来,因为他们知道那条细细的电话线连接的是一条生命线。
不放过求助者说的每个细节
走进调度指挥中心,整面墙壁上是巨大的视频监控系统大屏,屏幕上显示着每辆急救车的位置与行进方向。每一位接线员都在聚精会神地忙碌着,屋内只能听到此起彼伏的电话声和敲打键盘的声音。
调度员的工作台上,每个人面前都有两个电脑屏幕,一边显示着填写派车的基本信息表格,呼救人的基本信息登记在这里,另一边则是城区地图,上面显示着她们可以调派的所有120急救车的实时动态信息。
“我们会定位呼救人的具体位置,派出离他们最近的一台救护车。通常,当调度员还在电话中向呼救人询问相关病情信息时,救护车就已经出发了。”肖秀敏在这个岗位上已经工作9年。在她看来,这个工作每天重复一样的话语,看着很枯燥,但每完成一次出车都会很自豪。这个工作其实是对生命的坚守,需要的就是耐心,更重要的是对这份工作的热情。
调度员汪臻曾经接到一位年轻小伙的电话,小伙子说因失恋自己不想活了,马上准备跳楼。“碰到这种报警者,我首先判定他其实是想活下去的,只不过找不到一个发泄的出口,我和另外一个调度员一边套他的话,判定出他所在的位置,派出120救护车的同时拨打110报警,一边在电话里陪他聊天,一直等到110赶到现场,我们才挂断电话。”这也是汪臻和同事经常要在电话里充当的另外一个角色——心理疏导员。
“对于每一个求助者打来的电话,除了记录、询问,我们还要帮着分析,有些病人不适宜移动,这就需要在第一时间通知身边的家属不要乱动患者,这样可以避免二次移动带来的伤害。”汪臻说,求助者所说的每个细节她们都不会放过,每次知道生命垂危的病人得到及时的救治后脱离生命危险,大家就觉得自己的工作没有白忙活。
时间就是生命,呼救就是命令
“尽管处置过各种错综复杂的情况,但仍有一些失败的案例令人扼腕!”已经参加急救中心调度工作14年的资深调度员曹小玲向记者讲述了一个令人悲伤的故事。
事发2008年,当时曹小玲接到伤者本人求助电话。
“我骑自行车摔到了,头部、耳朵都在出血!”伤者带着哭腔求助道。当时曹小玲挂完电话后,心想一个大男人骑车摔伤至于吗?立即派车后,没过多久接到来电得知,伤者因头部受到严重撞击,在运送过程中抢救无效,瞳孔散大,认定死亡……这次接警让曹小玲深有感触,感到生命是多么脆弱。这让她重新审视自己的岗位,120就是伤者的救命热线,是伤者的“生命之光”。
“我们并非只是外人认为的‘接线员’,我们责任重大,对于每一次接警都不容小觑。时间就是生命,呼救就是命令。我为我的工作自豪!”曹小玲说道。
120急救指挥中心工作繁忙而没有规律,尤其是节假日更忙。调度员们吃饭都是轮班吃,就怕耽搁了救命电话。曹小玲坦言,跟所有热线电话一样,120也时常接到骚扰电话。接到这样的电话时,她们还要细心甄别、耐心劝导。她们每天都以最真诚的服务去对待每一个拨打求助电话的人。对于这个特殊的团体,使命感和责任感是她们每一个人心底最重要的坚守。
这些幕后英雄,她们每天坚守在电话旁,倾听每一位求助者的呼声,守护着那条连接希望的生命线……
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