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乡村振兴

江西上高:乡村旅游刮起“治愈风” 江西上高:乡村旅游刮起“治愈风”

近日,在江西省宜春市上高县镇渡乡,总能看到不少游人,他们或坐在河边垂钓、野餐,来上当下最时兴的“围...

  • 江西龙南:景村融合走好高质量乡村振兴发展路

    旗袍主题的花漾年华民宿,温情主题的栖一树民宿,客家主题的逗一晚民宿……日前,记者走进江西省龙南市里仁镇正桂村,发现这里有着10家风格迥异的民宿,每家民宿都有着自己的特色。近年来,龙南市里仁镇坚持将村庄...

  • 江西大余:红色名村展新颜 遍地种满“振兴花”

    江西省赣州市大余县南安镇梅山村是红色底蕴深厚的革命老区,同时也是江西第一批省级红色名村。随着春节临近,这个红色村落也开始热闹起来了,当地举办“赏梅·迎春”系列主题活动,吸引众多游客前来赏梅花、购年货、...

  • 江西遂川:创新种养模式 经济收益倍增

    2023年1月18日,天气晴好,江西省吉安市级乡村振兴示范村——遂川县雩田镇东皋村,双发农牧业发展有限公司老总马文平穿着蓝色工装,正从羊圈走出来,兔年春节,他和妻子放弃回黑龙江过年,陪伴着心爱的山羊,青翠的...

  • 江西瑞金:没有围墙的红色博物馆

    从“模范武阳”到“红井圣地”,从“大柏地战斗”到“长征第一山”……隆冬时节,记者走马红色资源星罗棋布的江西瑞金,仿佛走进一座没有围墙的红色博物馆。 近年来,江西省瑞金市以红色名村建设为抓手,深挖红色资源、...

  • 江西德安:探索打造“新时代文明实践+名人文化+乡村...

    为破解新时代文明实践所(站)功能单一、条块分割现状,江西省九江市德安县把握省级重点文化体制改革基层观测点契机,以文塑旅、以文促产、以文优治,打造“新时代文明实践+名人文化+乡村旅游”新模式,实现文化赋...

  • 江西赣州蓉江新区:草莓红日子火 农户喜获幸福果

    近日,在江西赣州蓉江新区潭东草莓基地内,奶油草莓香气扑鼻,前来采摘的游客纷至沓来,孩子拽着家长的手,迫不及待地钻进温室大棚里,寻找鲜嫩可口的草莓。 46岁的曾凡龙和家人一起打理这片草莓基地,他主要...

  • 江西丰城:挂面飘香满泉港 文化富民助振兴

    近日,江西宜春丰城市泉港镇首届挂面文化节在西岸村顺利开幕。该镇12支参赛队伍欢聚一堂,切磋手工挂面制作技艺。 现场人头攒动,热闹非凡,不少观众慕名而来。伴随着群众的欢呼声,主持人向大家详细介绍了做...

  • 江西大余:科技助农正当时 乡村振兴添动力

    高新技术赋能现代农业,特色产业带动乡村振兴。近年来,江西省赣州市大余县在江西农业大学的科技力量帮扶下,持续推动“科技+农业”发展,做大做强特色农业产业,进一步促进乡村产业振兴。 “今年木耳的品质跟去...

  • 江西德安:菌菇产业喜分红 村民增收迎新年

    近日,在江西省九江市德安县爱民乡南山村村部,2022年菌菇分红大会正在火热进行中。村干部周凤龙认真的核对着分红名单,村民们则围坐在会议室,唠着家长里短,排队领取自己的工资,脸上洋溢着幸福的笑容。 “我...

  • 江西峡江:小香菇撑起“致富伞”

    近年来,江西省吉安市峡江县桐林乡依托当地生态资源优势,发展生态香菇种植,不仅拓宽了村民增收致富渠道,还把小香菇做成了助推乡村振兴的大产业。 桐林乡发挥党总支引导、党员带头、能人带动作用,通过“党支...

  • 江西樟树:钱“存”入沃土 基地储农资

    俗话说:“吃罢腊八饭,就把年货办”。眼下在江西省广大农村,很多返乡创业的“新农人”正忙着购买肥料、农药、种苗等农资,把钱“存”入沃土,让土生金,鼓起钱袋子,过上好日子。 走进江西省宜春市樟树市店下镇枫...

满意率达97.5% 江西九江打造市场主体问题建议办理平台

发布时间:2022/10/25 创新 浏览:32

为进一步构建亲清政商关系,着力打造一流营商环境,江西省九江市营商办整合12345政务服务便民热线、967788非公企业维权专线、“赣服通”、营商环境投诉专窗等线上线下15个渠道,打造了具有九江特色的“连心、舒心、暖心、爽心”的市场主体问题建议办理平台。

自2022年1月平台建立以来,已收集企业诉求问题2682件,已办结2511件,办结率达93.6%,满意率达97.5%。政企关系的持续改善,充分激发了市场活力,今年1~9月底,全市新登记市场主体15.74万户,同比增长82.3%,截至9月底全市累计在册市场主体56.79万户,比2021年底净增12万户。

畅通收集渠道。平台收集问题建议的渠道分为线上、线下,其中线上渠道主要包括12345市民服务热线、营商环境综合服务平台、967788非公企业维权专线、“赣服通”平台、中国九江网;线下渠道主要包括营商环境投诉专窗受理的问题、企业帮扶走访收集的问题、营商环境社会监督员和监测点反映的问题、政企座谈会收集的问题、党风政风栏目收集的问题、上级交办和领导批办的问题。线上线下受理的问题收集后,将统一录入到12345平台,并设立“营商环境”子平台,真正让“12345有事找政府”的服务理念更加深入民心。

分类精准办理。为了市场主体问题建议有效处理,市营商办从各部门抽调人员组建问题建议办理专班,集中办公,跟踪督办。平台受理问题建议后,首先进行分析研判,按问题性质分为“咨询类”“投诉类”“需求类”和“建议类”;对于“咨询类”问题,由平台即时解答;对于“投诉类”“需求类”和“建议类”问题,交市相关职能部门或属地政府办理。问题办理完毕后,平台将联系问题反映人进行满意度评价,对评价为不满意的,发回承办单位重新办理,办理不到位的将进行二次督办;二次评价仍为不满意的,认真分析原因,因承办单位履职不到位造成不能办理的予以督查问责。

实施闭环管理。平台形成了收集、研判、办理、办结、分析应用全链条的闭环管理机制。市场主体反映的问题建议自反映之时就全程记录在平台之中,从受理、分派、办理到办结、评价,全程可追溯;平台对咨询类、投诉类、诉求类、建议类等不同问题建议设置了不同办理环节和时限,即将到期的黄灯提醒,超期的红灯督办;创设问题建议直达机制,对与各自工作相关的问题将推送到对应的领导,市领导阅办后可直接批示;按照“解决一个诉求,整改一类问题,健全一套制度”的应用目标,平台实现了办理成果应用,让问题建议的处理更加高效。