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乡村振兴

江西上高:乡村旅游刮起“治愈风” 江西上高:乡村旅游刮起“治愈风”

近日,在江西省宜春市上高县镇渡乡,总能看到不少游人,他们或坐在河边垂钓、野餐,来上当下最时兴的“围...

  • 江西龙南:景村融合走好高质量乡村振兴发展路

    旗袍主题的花漾年华民宿,温情主题的栖一树民宿,客家主题的逗一晚民宿……日前,记者走进江西省龙南市里仁镇正桂村,发现这里有着10家风格迥异的民宿,每家民宿都有着自己的特色。近年来,龙南市里仁镇坚持将村庄...

  • 江西大余:红色名村展新颜 遍地种满“振兴花”

    江西省赣州市大余县南安镇梅山村是红色底蕴深厚的革命老区,同时也是江西第一批省级红色名村。随着春节临近,这个红色村落也开始热闹起来了,当地举办“赏梅·迎春”系列主题活动,吸引众多游客前来赏梅花、购年货、...

  • 江西遂川:创新种养模式 经济收益倍增

    2023年1月18日,天气晴好,江西省吉安市级乡村振兴示范村——遂川县雩田镇东皋村,双发农牧业发展有限公司老总马文平穿着蓝色工装,正从羊圈走出来,兔年春节,他和妻子放弃回黑龙江过年,陪伴着心爱的山羊,青翠的...

  • 江西瑞金:没有围墙的红色博物馆

    从“模范武阳”到“红井圣地”,从“大柏地战斗”到“长征第一山”……隆冬时节,记者走马红色资源星罗棋布的江西瑞金,仿佛走进一座没有围墙的红色博物馆。 近年来,江西省瑞金市以红色名村建设为抓手,深挖红色资源、...

  • 江西德安:探索打造“新时代文明实践+名人文化+乡村...

    为破解新时代文明实践所(站)功能单一、条块分割现状,江西省九江市德安县把握省级重点文化体制改革基层观测点契机,以文塑旅、以文促产、以文优治,打造“新时代文明实践+名人文化+乡村旅游”新模式,实现文化赋...

  • 江西赣州蓉江新区:草莓红日子火 农户喜获幸福果

    近日,在江西赣州蓉江新区潭东草莓基地内,奶油草莓香气扑鼻,前来采摘的游客纷至沓来,孩子拽着家长的手,迫不及待地钻进温室大棚里,寻找鲜嫩可口的草莓。 46岁的曾凡龙和家人一起打理这片草莓基地,他主要...

  • 江西丰城:挂面飘香满泉港 文化富民助振兴

    近日,江西宜春丰城市泉港镇首届挂面文化节在西岸村顺利开幕。该镇12支参赛队伍欢聚一堂,切磋手工挂面制作技艺。 现场人头攒动,热闹非凡,不少观众慕名而来。伴随着群众的欢呼声,主持人向大家详细介绍了做...

  • 江西大余:科技助农正当时 乡村振兴添动力

    高新技术赋能现代农业,特色产业带动乡村振兴。近年来,江西省赣州市大余县在江西农业大学的科技力量帮扶下,持续推动“科技+农业”发展,做大做强特色农业产业,进一步促进乡村产业振兴。 “今年木耳的品质跟去...

  • 江西德安:菌菇产业喜分红 村民增收迎新年

    近日,在江西省九江市德安县爱民乡南山村村部,2022年菌菇分红大会正在火热进行中。村干部周凤龙认真的核对着分红名单,村民们则围坐在会议室,唠着家长里短,排队领取自己的工资,脸上洋溢着幸福的笑容。 “我...

  • 江西峡江:小香菇撑起“致富伞”

    近年来,江西省吉安市峡江县桐林乡依托当地生态资源优势,发展生态香菇种植,不仅拓宽了村民增收致富渠道,还把小香菇做成了助推乡村振兴的大产业。 桐林乡发挥党总支引导、党员带头、能人带动作用,通过“党支...

  • 江西樟树:钱“存”入沃土 基地储农资

    俗话说:“吃罢腊八饭,就把年货办”。眼下在江西省广大农村,很多返乡创业的“新农人”正忙着购买肥料、农药、种苗等农资,把钱“存”入沃土,让土生金,鼓起钱袋子,过上好日子。 走进江西省宜春市樟树市店下镇枫...

以诚相待,杭州德佑品牌开放日聆听客户心声

发布时间:2022/05/24 企业 浏览:2

5月22日,杭州德佑组织openday品牌开放日,聆听客户心声,持续自我迭代,提升服务品质。

本次开放日谈会邀请了多位客户业主,杭州德佑总经理杨理、贝壳杭州站运营总经理唐彬及各专业线负责人出席,零距离面对面交流,倾听大家真实的心声。

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杭州德佑总经理杨理首先介绍了德佑的发展历程,以及德佑对客户的8大服务承诺和7项便民服务。

随后,他向客户介绍了“码上邻居”小程序,用户可通过定位查找附近德佑门店,一键下单后由门店经纪人接单并提供相应服务,展示了“将便民落到实处,让助邻更加简单”的愿景。

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7位客户均曾通过杭州德佑完成房产交易,大家针对交易过程中的体验和感受进行了分享。

客户苏先生提到,他曾经接触过多个品牌,但是最终选择通过德佑成交,是因为与经纪人建立了深厚的信任,他说:“消费到最后其实是看人,人才是提供服务的。”

同时他也提出疑问,享受免费服务的过程中会不会出现服务不到位的情况,是否有一些客诉机制。

贝壳杭州站运营总经理唐彬表示,德佑的许多服务都是基于社区友好的目的,店东普遍认可客户的信任都是无形的财富,因此比较少出现这样的情况。如果有任何服务的问题,都可以通过客服热线进行沟通,工作人员会在规定时间内给出一个比较满意的解决方案。

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胡女士和男友是在看房2天内就迅速成交的,当时两人也对比过其他价格更低的中介品牌,但是最终坚定选择了德佑。

“我们当时正面临新政的出台,还需要办理大学生落户等事情,但是德佑的经纪人态度好且非常专业,让我特别省心,所以我们觉得很值得。”

“包括我们身边的同学正好都是买房结婚的年纪,我们都会愿意主动推荐这个经纪人,因为很信任他的专业和服务。”

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除了持续提供优质服务,德佑也在不断迭代与进步。刘女士之前购买的房子在成交后出现了漏水情况,因此对于即将上线的“房屋漏水补损失”承诺十分关注,对这一项的增加也表示了期待。

蒋先生与廖女士,都与各自的经纪人成为了朋友,有需求都会第一时间想到经纪人。廖女士还陆续推荐多位亲友,通过其成交。

两人都认为,客户与经纪人的链接往往高于门店,因此品牌更需要思考如何留住优质的经纪人,做好人员的管理和培养。

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杨理也表示,品牌的努力在于让经纪人看得更长、干得更长,但客户的认可才是留住他们的核心原因,好的经纪人会与客户互相成就,以专业回报信任。

交流的尾声,唐彬进行了总结,他提到品牌的宗旨其实就是两点:对用户好、对经纪人好,但品牌很多时候无法直接触达客户,只能通过对门店的规范管理、对经纪人的职业培养,来实现对客户好。在这一点上,德佑将持续努力。

敢于直面真实,才有不断进步的明天;坚持以诚相待,才能换来真正的认可!每一次与客户的交流,都是在为一个更好的德佑奠定基础。

德佑将持续秉持“客户至上”的初心,在提升服务品质的道路上不断前行!